Categorieën
Vragen?
Heb je een vraag voor onze supportafdeling?
Ga dan naar onze portal en stel ze gerust!
Het is mogelijk dat men bij het openen van een taak de browser van BPA Platform niet ziet. Wanneer dit browserscherm niet zichtbaar is in een taak is dat waarschijnlijk omdat de vorige gebruiker met een hogere beeldschermresolutie heeft gewerkt. BPA Platform onthoudt de laatste positie van het browser scherm, waardoor dit scherm nu dus effectief ‘buiten het beeld’ staat.
Oplossing / workaround
Om dit probleem op te lossen, zal men deze opgeslagen posities moeten verwijderen. De registratie van alle schermposities binnen BPA Platform wordt in het systeemregister bijgehouden, onder de key:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Orbis Software\TaskCentre\WindowStates
Deze key moet dan volledig verwijderd worden (Inclusief submappen), en daarna worden alle venster instellingen van BPA Platform gereset.
Afbeelding 1 – De Registery key met de Venster instellingen.